Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de Dienst van Vandaag Auto’s en het gebruik van de Dienst en de Website door u, het een en ander zoals hieronder gedefinieerd. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Vandaag Auto’s. Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig, zodat u weet wat uw rechten en plichten zijn wanneer u gebruik maakt van de Dienst.
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1 In deze Gebruiksvoorwaarden worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt, zowel in enkelvoud als in meervoud. Onder deze begrippen wordt verstaan:
• Aanvraag: de door Gebruiker via de Website ingediende en door Vandaag Auto’s aan Garages verzonden aanvraag, inhoudende het verzoek tot het uitbrengen van een Offerte;
• Acceptatietermijn: het in de Offerte aangegeven uiterste moment dat de Gebruiker de Offerte in Opdracht kan geven;
• Dienst: de dienst die Vandaag Auto’s aan Gebruiker verleent, zoals omschreven in artikel 3 van deze Gebruiksvoorwaarden;
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die één of meerdere diensten wenst te laten uitvoeren en hiertoe een Aanvraag plaatst op de Website teneinde een Opdracht met Garage overeen te komen;
• Gebruiksvoorwaarden: deze gebruiksvoorwaarden van Vandaag Auto’s;
• Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties;
• Garage: de garage, die voldoet aan de kwaliteitseisen zoals door Vandaag Auto’s gesteld en die is aangesloten bij de Dienst van Vandaag Auto’s ;
• Offerte: een aanbod van een Garage voor het uitvoeren van Werk op basis van een Aanvraag, waarbij onder andere de prijs en overige specificaties worden vermeld en welke Offerte door Vandaag Auto’s digitaal kan worden verzonden aan Gebruiker;
• Opdracht: de overeenkomst die tot stand komt tussen de Garage en de Gebruiker na acceptatie van de Offerte door Gebruiker, ter uitvoering van het Werk;
• Privacy Statement: het privacy statement van Vandaag Auto’s, beschikbaar op vandaag-autos.nl/privacybeleid;
• Vandaag Auto’s: de besloten vennootschap Vandaag B.V., kantoorhoudende te (1327 AA) Almere, aan de Veluwezoom 7 en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67440932;
• Website: de website van Vandaag Auto’s, bereikbaar via vandaag-autos.nl alsmede alle onderliggende pagina’s;
• Werk: de dienst die door Garage ten behoeve van de Gebruiker wordt verleend – te weten het onderhoud aan voertuigen – zoals omschreven door de Garage in de Offerte en als overeengekomen in de Opdracht.
ARTIKEL 2. ALGEMEEN
2.1 De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Dienst en de Website door Gebruiker, alle rechtshandelingen van en overeenkomsten tussen Vandaag Auto’s en Gebruiker, alle rechtsverhoudingen tussen Gebruiker en Vandaag Auto’s. Op het gebruik van de Dienst door Garage zijn specifieke voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) van toepassing.
2.2 Vandaag Auto’s is te allen tijde gerechtigd deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele Gebruiksvoorwaarden zullen op de Website te vinden zijn.
ARTIKEL 3. DIENST
3.1 De Dienst van Vandaag Auto’s bestaat uit het beschikbaar stellen van de Website waarop Gebruiker en Garage met elkaar in contact kunnen komen ten einde het overeenkomen van een Opdracht voor het verrichten van Werk. Vandaag Auto’s heeft daarbij slechts een faciliterende rol middels het verzenden van Aanvragen en Offertes. Vandaag Auto’s wordt nooit partij bij enige overeenkomst tussen de Gebruiker en de Garage en kan dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor enig handelen of nalaten van een Garage, Gebruiker en/of derde door middel van of in verband met de Dienst, de Website of anderszins.
3.2 Vandaag Auto’s spant zich in de Dienst met zorg en op professionele wijze te verlenen. De Dienst wordt door Vandaag Auto’s uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Vandaag Auto’s is te allen tijde gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder op enigerlei wijze schadeplichtig of aansprakelijk te worden jegens de Gebruiker, (de inhoud van) haar Dienst en/of de Website aan te passen en/of te beëindigen.
3.3 De Gebruiker aanvaardt dat de Website en de Dienst alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen bevatten zoals hij die aantreft op de Website en/of Dienst op het moment van gebruik (op “as is” basis). Vandaag Auto’s sluit uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit.
3.4 In ieder geval – maar hiertoe niet beperkt – doet Vandaag Auto’s geen garanties, toezeggingen en/of vrijwaringen:
a. ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit, juistheid en geschiktheid voor een bepaald doel van de Dienst, de Website en de daarop geplaatste informatie, tenzij expliciet anders bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden;
b. dat de informatie op de Website en op basis van een Aanvraag uitgebrachte Offertes juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig zijn;
c. dat de Website (i) ononderbroken zal werken, (ii) vrij zal zijn van virussen, Trojaanse paarden en andere fouten en/of gebreken, en/of (iii) dat eventuele gebreken aan de Dienst of Website zullen worden verholpen;
d. dat Garage, Gebruiker en/of andere bezoekers van de Website zich zullen houden aan de voor hun toepasselijke Algemene Voorwaarden of Gebruiksvoorwaarden, danwel niet onrechtmatig zullen handelen;
e. ten aanzien van de deskundigheid dan wel integriteit van de Garage;
f. dat Gebruiker door middel van het gebruik van de Dienst zal slagen een Opdracht met een Garage overeen te komen.
Vandaag Auto’s aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid ten aanzien van het bovenstaande.
3.5 de op de website genoemde haal- en breng-service is gratis mits;
a. de motor van het voertuig start en het voertuig rijdbaar is.
b. het minimale orderbedrag €100,00 euro groot is.
c. het aangewezen Bedrijf deze haal- en breng-service aanbiedt.
ARTIKEL 4. AANVRAAG
4.1 Een Aanvraag geldt te allen tijde slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en Vandaag Auto’s garandeert niet at er na het verzenden van een Aanvraag daadwerkelijk een Opdracht tot stand zal komen.
4.2 Om een Aanvraag te kunnen verzenden dient de Gebruiker het proces op de Website te volgen en daarbij ten minste de volgende informatie over de Gebruiker te verstrekken:
a. voornaam;
b. achternaam;
c. adres en woonplaats;
d. postcode;
e. e-mailadres;
f. telefoonnummer;
g. kenteken van het desbetreffende voertuig; en
h. overige informatie zoals gevraagd op de Website.
4.3 Na het invoeren van de in het vorige artikellid genoemde informatie, geeft Vandaag Auto’s een kosteninschatting voor het te verrichten Werk. Deze kosteninschatting geldt als een indicatie en Vandaag Auto’s garandeert niet dat het Werk daadwerkelijk tegen deze kosteninschatting door een Garage kan worden verricht.
4.4 De Gebruiker is er zelf verantwoordelijk voor dat de informatie die hij bij het plaatsen van de Aanvraag verstrekt correct, volledig en actueel is. De Gebruiker erkent en begrijpt dat de correctheid, actualiteit en volledigheid van de verstrekte informatie van groot belang is voor de werking van de Dienst.
4.5 Gebruiker garandeert dat hij bevoegd is een Aanvraag te plaatsen en daadwerkelijk de wens heeft Werk ten behoeve van zichzelf te doen verrichten, al dan niet onder voorbehoud. Vandaag Auto’s is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Website en/of Dienst door derden.
4.6 Gebruiker vrijwaart Vandaag Auto’s volledig van iedere vordering van een Garage en/of een derde die is gebaseerd op het uitbrengen van een onjuiste of incomplete Aanvraag door de Gebruiker.
4.7 Vandaag Auto’s behoudt zich het recht voor – maar is hier nooit toe verplicht – een Aanvraag, Offerte en/of andere gegevens van Gebruiker of Garage te weigeren, aan te vullen en/of te verwijderen, zonder dat dit op enigerlei wijze kan leiden tot enig recht van Gebruiker op schadevergoeding of aansprakelijkheid van Service Right.
ARTIKEL 5. OPDRACHT
5.1 Een Garage kan op basis van een Aanvraag van de Gebruiker een Offerte voor het verrichten van Werk uitbrengen, welke door Vandaag Auto’s op een door haar te bepalen wijze (digitaal) aan de Gebruiker beschikbaar kan worden gesteld. De Offerte bevat ten minste bedrijfsinformatie en overige gegevens betreffende de Garage die heeft aangegeven het Werk te kunnen verrichten, de specificaties het te verrichten Werk, de kosten voor de Gebruiker, en de Acceptatietermijn.
5.2 Vandaag Auto’s is niet aansprakelijk voor de inhoud van een Offerte en is nooit verplicht een door Garage opgestelde Offerte daadwerkelijk aan een Gebruiker door te sturen, bijvoorbeeld indien Vandaag twijfelt of de Garage het Werk daadwerkelijk (naar de kwaliteitsstandaarden van Service Right) kan uitvoeren.
5.3 Gedurende de in de Offerte vermelde Acceptatietermijn kan Gebruiker de Offerte in Opdracht geven. De Offerte komt te vervallen na het verlopen van de Acceptatietermijn.
5.4 De Opdracht komt tot stand op het moment dat Gebruiker de Offerte tegen de in deze Offerte genoemde voorwaarden accepteert. De acceptatie (“aanvaarding”) door Gebruiker geschiedt door het klikken op een link die per e-mail aan de Gebruiker is toegezonden.
5.5 De Opdracht komt uitsluitend tot stand tussen de Garage en de Gebruiker en Vandaag Auto’s is of wordt op geen enkele wijze partij of anderszins betrokken bij de (betaling van de) Opdracht en/of de uitvoering daarvan.
ARTIKEL 6. PRIVACY
6.1 Bij het gebruik van de Dienst, alsmede bij het bezoeken van de Website verstrekt de Gebruiker (persoons)gegevens aan Service Right. Deze (persoons)gegevens zullen conform het Privacy Statement van Vandaag Auto’s en de toepasselijke wet- en regelgeving worden opgeslagen en verwerkt. Het Privacy Statement van Vandaag Auto’s kunt u hier inzien www.vandaag-autos.nl/privacybeleid.
6.2 De Garage gebruikt de (persoons-)gegevens van Gebruiker, verkregen ten behoeve van het opstellen van een Offerte en de uitvoering van de Opdracht, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. De Garage is verantwoordelijk voor iedere verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker en zal daarbij de relevante wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht nemen.
ARTIKEL 7. DUUR EN BEËINDIGING
7.1 De Gebruiker heeft het recht om op elk gewenst moment het gebruik van de Dienst te staken. Vanaf het moment dat een Gebruiker een Offerte van een Garage heeft bevestigd, is de Gebruiker echter aan (betalings)verplichtingen jegens deze Garage gebonden. Tevens is Vandaag Auto’s gerechtigd, indien de klant de dienst niet binnen 24 uur voor de aanvang van de dienst schriftelijk heeft geannuleerd, handelingskosten in rekening te brengen. De handelingskosten bedragen 8.5% (excl. BTW) van het door de klant te betalen totaalbedrag zoals overeengekomen in de offerte waarmee de klant akkoord is gegaan en de afspraak voor heeft ingeboekt via Vandaag Auto’s (incl. eventuele meerwerk) incl. BTW met een minimum van € 7,44 en een maximum van € 29,50. Daarnaast, bij annulering van een online betaalde dienst door de klant, worden administratiekosten ter hoogte van € 7,44 exclusief btw in rekening gebracht. Deze kosten dekken de administratieve afhandeling van de annulering.
7.2 In aanvulling op de andere (rechts)middelen die Vandaag Auto’s ten dienste staan, is Vandaag Auto’s te allen tijde zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg gerechtigd om de activiteiten van Gebruiker in verband met de Dienst tijdelijk of blijvend te beperken of te beëindigen, en/of te weigeren om diensten aan Gebruikers te verlenen, in het bijzonder – maar niet daartoe beperkt – indien:
(i) de Gebruiker in strijd handelt met deze Gebruiksvoorwaarden;
(ii) Vandaag Auto’s van mening is dat het handelen van een Gebruiker schade of aansprakelijkheid aan de Gebruiker zelf, aan Garages, andere Gebruikers of aan Vandaag Auto’s kan toebrengen. Vandaag Auto’s zal hierdoor in geen geval aansprakelijk zijn.
ARTIKEL 8. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
8.1 De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de Dienst, alsmede die via de Website toegankelijk gemaakte informatie zoals de teksten, look-and-feel, templates, video-, audio- en beeld- of fotomateriaal, met uitzondering van de inhoud van Offertes, berusten bij Vandaag Auto’s en/of haar licentiegevers.
8.2 Ten aanzien van de door de Gebruiker via de Website ingediende Aanvraag en andere door Gebruiker ingevoerde informatie verstrekt de Gebruiker aan Vandaag Auto’s een kosteloze, wereldwijd, onherroepelijk, sub-licentieerbaar en overdraagbaar recht om deze Aanvraag en overige informatie te delen met een onbepaald aantal Garages, voor zover dit in het kader van het aanbieden van de Dienst vereist is.
8.3 Het is de Gebruiker uitdrukkelijk niet toegestaan om enige informatie en overige materialen die via de Dienst of de Website toegankelijk worden gemaakt, waaronder mede begrepen Offertes van Garages, te downloaden, te kopiëren, te wijzigen, te reverse engineeren, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken of voor enig ander doeleinde te gebruiken dan de in deze Gebruiksvoorwaarden genoemde doeleinden, tenzij Vandaag Auto’s of de betreffende rechthebbende daar toestemming voor heeft gegeven dan wel dwingend Nederlands recht zulk gebruik toestaat.
8.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan om, op welke manier dan ook, kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen.
8.5 Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om enig Intellectueel Eigendomsrecht aan de Gebruiker over te dragen. De Gebruiker zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van Vandaag Auto’s zoals het registreren van domeinnamen, merken of Google AdWords die lijken op of identiek zijn aan enig object ten aanzien waarvan Vandaag Auto’s Intellectuele Eigendomsrechten bezit.
ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Vandaag Auto’s is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het verlenen van de Dienst en/of het beschikbaar stellen van de Website, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan.
9.2 Indien Vandaag Auto’s aansprakelijk is jegens Gebruiker voor schade uit welke hoofde dan ook, is Vandaag Auto’s uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Gebruiker lijdt als gevolg van een aan Vandaag Auto’s toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, uit hoofde van onrechtmatige daad of anderszins. De totale aansprakelijkheid onder de overeenkomst zal nooit meer dan EUR 250,– bedragen.
9.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. materiële schade aan zaken;
b. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust mochten worden verwacht;
c. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak.
9.4 Iedere aansprakelijkheid van Vandaag Auto’s voor andere dan directe schade (“indirecte schade”), waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt onder meer begrepen, winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer.
9.5 Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Vandaag Auto’s voor enige schade die het gevolg is van of voortvloeit uit (de uitvoering van) een Opdracht door Garage.
9.6 De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van Vandaag Auto’s zelf en/of haar leidinggevenden.
9.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Gebruiker de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Vandaag Auto’s meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Vandaag Auto’s vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
ARTIKEL 10. VARIA
10.1 Op deze Gebruiksvoorwaarden en al het gebruik van de Dienst en de Website is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die tussen de Gebruiker en Vandaag Auto’s ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Midden-Nederland.
10.2 Indien enige bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere reden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt of is, blijven de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden onverminderd van kracht. Vandaag Auto’s zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze Gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemt met die van het ongeldige beding.
10.3 Vandaag Auto’s mag rechten en verplichtingen die uit deze Gebruiksvoorwaarden voortvloeien overdragen aan derden en zal de Gebruiker daarvan op de hoogte stellen. Indien de Gebruiker deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, kan de Gebruiker het gebruik van de Dienst staken.
